Kjøpsbetingelser

 

Handle

Når du handler fra vår nettbutikk kan du enten søke etter det produktet som du leter etter i søkefeltet ved vår logo,
eller bruke hovedmenyen og sidemenyen til å navigere deg fram til produktet du ønsker.

Kjøpe

Ønsker du å kjøpe et produkt, er det bare å legge produktet i handlekurven ved å trykke på "legg i handlekurven" knappen.

Kassen

Dersom du er interressert i flere produkter kan du fortsette samme prosedyre. Etter du er ferdig å handle, er det bare å gå til kassen
ved å klikke på  "Handlekurv" knappen som du finner oppe til høyre under søkefeltet.
Her vil du finne en oversikt over de produkter du er i ferd med å kjøpe. Dersom informasjonen stemmer, trykker
du på "Gå til Kassen" knappen.

  

Betaling

Betalingen skjer via Klarna Faktura, Klarna Konto, eller BBS og Visa.
All betaling skjer gjennom sikre sider.

Vi håper du får en hyggelig handel, og står klar til å hjelpe deg dersom du har spørsmål.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta
gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg.

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene skal Easyrobot informeres via epost eller telefon. Dersom du velger å sende epost skal du sende en epost til post@easyrobot.no med ordrenr i emnefeltet.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Easyrobot skriftlig melding (e-post, eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Easyrobot vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Vi vil behandle reklamasjonen i henhold til vanlige rutiner. Dette innebærer at produktet blir reparert, eller erstattet om reparasjon ikke er mulig/hensiksmessig.

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover.
Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du den ubrukte varen i samme stand som du mottok den, i original emballasje, og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Easyrobot informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til bedrift/foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Garanti

Garantien gir kunden rettigheter som går ut over retten til reklamasjon som kunden automatisk har krav på i henhold til forbrukerloven

Ekspedering av ordre

Ved bestillinger vil alle kunder mota en ordrebekreftelse pr e-post. Du kan bruke pakkesporingen ved å gå inn på www.posten.no. Lagerførte ordrer blir vanligvis behandlet mellom klokken 08:00 og 16:00 samme dag som bestillingen opprettes. Ved bestillingsvarer vil Easyrobot bestille varene forløpende og levere de samme dag som de ankommer vårt lager. Lagerstatus kan kunden selv se på vår webside.

Leveranse

Vanligvis blir varene sendt fra oss 1 virkedag etter at ordren er mottatt. Ordre mottatt før klokken 11.00 (hverdager) blir som regel sendt samme dag.

Frakt

Varene vil bli levert med Posten innenlands for småpakker og Tollpost ved større bestillinger.  Kostnader ved frakt vil belastet kunde dersom annet ikke er avtalt. Fraktprisen vises i handlevognen, og Easyrobot tar ingen fortjeneste på frakt. Dersom vi i perioder tilbyr gratis frakt, vil postens oppkravsgebyr belastes kunde dersom "oppkrav" velges som betalingsmåte.

Betaling

Betaling skjer ved hjelp av våre betalingsalternativer i nettbutikken. Vi sammarbeider tett med BBS/Nets og Klarna for å sikre en trygg handel.

Personopplysninger

Easyrobot behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet til andre eksterne registre.

Kortinformasjon

Når du handler hos Easyrobot blir betalingen behandlet av BBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. Easyrobot vil ikke fysisk se kortinformasjonen gjennom betalingsprosessen.

 

Klarna er Europas ledende leverandør av faktura- og finansieringsløsninger til netthandel.

Klarna har med sine tjenester Klarna Faktura og Klarna Konto, blitt Skandinavias mest populære betalingsmåte da du som kunde alltid får hjem varene før du betaler. Betalingsprosessen er den raskeste på nett idag, og Klarna legger stor vekt på at du som forbrukerne skal kunne føle deg trygg når du handler på nett.

Med Klarna Faktura handler du enkelt via personnummeret ditt. Du betaler alltid etter at du har mottatt varen.

Tjenesten Klarna Konto passer for deg som vil dele opp betalingen og samle alle delbetalingskjøp på en faktura. Alle kjøp du gjør med Klarna Konto i en måned vil samles på èn enkelt faktura som du mottar i midten av neste måned. Dessuten kan du alltid selv bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned.

Starte nettbutikk på 1-2-3 med webexpressen.no